Termini e condizioni d'uso

1. Ambito di applicazione

Le vigenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini trasmessi attraverso bomboniereinsaldo.it (qui di seguito indicato come “sito web”). Per favore leggere queste Condizioni Generali attentamente prima di ordinare prodotti dal sito web. Ordinando i nostri prodotti si accettano le seguenti condizioni e si dichiara di essere idoneo a stipulare contratti giuridicamente vincolanti e di avere almeno 18 anni. Eventuali mutamenti delle Condizioni Generali di Contratto saranno riconosciuti solamente se comprovati per iscritto da noi. Le correnti disposizioni trovano applicazione anche a seguito di modifiche apportate alla clausola vigente con l'uso della forma scritta.

2. Parti del contratto di compravendita

Il sito web e la vendita di articoli via Internet sono gestiti da Kristal Idee Regalo, Via Nazionale, 83G Santa Margherita 98135 Messina. Qualsiasi ricorso o istanza richiesti durante il periodo di garanzia dovrà essere inviato alla suddetta società. Il nostro servizio clienti è sempre reperibile all’indirizzo di posta elettronica info@bomboniereinsaldo.it.

3. Conclusione del contratto di compravendita

Tutti gli ordini pervenuti attraverso il sito web costituiscono un vincolo contrattuale con Kristal Idee Regalo. Siamo liberi di accettare o, spedendole una dichiarazione a riguardo, di rifiutare tale offerta entro 10 giorni dalla consegna dell’ordine. Il contratto d’acquisto sulla merce ordinata è vincolante dal momento dell’accettazione del Suo ordine. Tale accettazione verrà dichiarata con la spedizione della merce ordinata. Lei dichiara il Suo esplicito consenso al nostro controllo della Sua solvibilità che avverrà interpellando associazioni per la tutela del credito autorizzate, istituti di credito e agenzie d’informazioni. Ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine in caso d’informazioni negative riguardo alla solvibilità. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare ordini di clienti, se esiste motivo di ritenere che il cliente non rispetta le condizioni generali, che partecipa ad attività di truffa o altre rilevanti attività penali o se è presente un altro motivo importante.

4. Disponibilità

I prodotti e i prezzi sono validi come esposti nel sito web; i prodotti sono disponibili fino ad esaurimento merce. Ci riserviamo il diritto di cambiare i prodotti esposti nel sito web in qualsiasi momento e senza precedente avvertimento e di limitare il numero di pezzi acquistabili per un cliente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per mancanza di scorte disponibili e per prodotti non disponibili. Notare che dopo conferma dell’ordine non possono essere presi in considerazione cambiamenti dell’ordine né richieste di storno.

5. Riserva di esecuzione in caso di articoli non disponibili

Qualora gli articoli ordinati non dovessero essere disponibili entro 30 giorni dalla data dell'ordine, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di compravendita, anche nel caso in cui il contratto di compravendita sia stato precedentemente confermato. In caso di ritiro dal contratto La informeremo della mancanza di disponibilità e Le rimborseremo immediatamente i compensi ricevuti.

6. Prezzi e costi aggiuntivi

L'importo totale dell’ordine, incluse tutte le tasse e i costi per l'imballaggio e la consegna, sono indicati sulla pagina precedente o durante il termine del processo di acquisto. Confermando l’ordine dichiara di accettare il prezzo per la merce. In seguito non è più possibile cambiare il prezzo. La vendita di prodotti avviene tramite Kristal Idee Regalo con sede in Italia. Vorremmo far notare che nei pagamenti dall’estero con carta di credito il Suo istituto di emissione di carte di credito può aggiungere una commissione per l’estero (1-2% circa).

7. Condizioni di pagamento

Il prezzo di acquisto degli articoli ordinati decorre dal momento in cui Kristal Idee Regalo provvederà all’invio dei prodotti. Il pagamento dovrà essere effettuato con una carta di credito sul sito web (inserendo i dettagli della Sua carta di credito) o con conto Paypal. L’importo dovuto non può essere contestato fuorché la somma non sia impugnata con un provvedimento giudiziario. In caso di pagamento con carta di credito ci riserviamo il diritto di controllare la validità della carta di credito, la disponibilità dell’addebitamento e l’indirizzo. Se l’istituto di emissione di carte di credito rifiuta la disponibilità di pagamento, non garantiamo per ritardi o mancanza di consegna.

Pagamento tramite bonifico

L’ordine verrà elaborato immediatamente al momento del pagamento avvenuto. L’importo è dovuto immediatamente. Per favore effettuare l’importo tramite bonifico bancario sul conto le cui informazioni sono state date al momento dell’ordine citando il numero di ordine quale causale di pagamento. Notare che la Sua banca può richiedere commissioni. Se non riceviamo l’importo della fattura entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, Kristal Idee Regalo si riserva il diritto di cancellare il suo ordine. Con il pacchetto riceverà una fattura o scontrino fiscale. Per buoni regalo non è possibile il pagamento anticipato. 

8. Consegna e riserva di proprietà

Gli articoli saranno consegnati all’indirizzo indicato e recapitato con un corriere da noi scelto. Kristal Idee Regalo s’impegna in modo non vincolante a consegnare gli articoli entro la data richiesta. Nei giorni festivi e prefestivi non vengono elaborate ordinazioni. Se desidera cercheremo di consegnare la merce in una data particolare, generalmente non possiamo prometterlo in modo vincolante. I prodotti rimarranno di nostra proprietà fino a quando non sarà corrisposto l'importo totale dovuto. Al momento della consegna controllare la correttezza e la completezza della spedizione. 

9. Diritto di recesso

Come consumatore, Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 10 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 10 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Kristal Idee Regalo mail: info@bomboniereinsaldo.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 10 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Lei deve rispedire la merce all’indirizzo trovato sul sito web immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha avvertito di voler recidere dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 10 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a suo carico. È a Suo carico un’eventuale perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore dopo una valutazione della consistenza, proprietà e funzione della merce è necessariamente attribuibile a Lei. Il cliente deve rispedire i prodotti nello stato originale, nell’imballaggio originale. Prego notare che in caso di pagamento con un buono regalo, l’importo pagato può essere restituito solamente in forma di una carta buono. In caso di pagamento parziale con un buono regalo verrà prima ricaricata la carta buono e poi avverrà il rimborso. I buoni fondamentalmente non possono essere rimborsati o restituiti.

10. Garanzia

Qualora gli articoli consegnati dovessero presentare dei difetti si potrà procedere alla rescissione del contratto o, a Sua scelta, se la merce è ancora disponibile, richiederne la sostituzione con un esemplare privo di difetti. Nessun’altra garanzia sarà concessa in aggiunta a quella appena menzionata. Per servizi postvendita rivolgersi a info@bomboniereinsaldo.it

11. Limitazioni di responsabilità

Kristal Idee Regalo garantisce solamente per danni derivanti da dolo o colpa grave. 
Le limitazioni di responsabilità di cui sopra saranno applicate a tutte le istanze di indennizzo, a prescindere dalle motivazioni giuridiche, comprese le istanze conseguenti a responsabilità extracontrattuale; non saranno applicate in un eventuale caso ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti (LRDP), per una proprietà garantita o per lesioni alla vita o al corpo. L'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni ai sensi dei paragrafi di cui sopra saranno applicate anche ad eventuali richieste di risarcimento nei confronti dei dipendenti o dei rappresentanti autorizzati della Kristal Idee Regalo.

12. Clausola liberatoria

Qualora una delle clausole delle presenti condizioni generali dovesse perdere efficacia o dovesse essere inattuabile, le restanti clausole rimarranno invariate.

13. Divieto di cessione

I diritti appartenenti ai sensi del contratto potranno essere ceduti a terzi solo previo consenso scritto da parte della Kristal Idee Regalo.

14. Legge applicabile

I contratti stipulati sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto sono disciplinati dalla legge italiana ed è escluso qualsiasi riferimento alle leggi di altri paesi.